在揚(yáng)州的大街小巷,管道天然氣如同生活的“命脈”,為千家萬戶送去溫暖與便利。然而,長期的風(fēng)吹日曬,造成出戶較早的小區(qū)燃?xì)獗硐鋬?nèi)的表前管出現(xiàn)了銹蝕問題,存在一定的安全隱患。
近日,揚(yáng)州中燃公司抄表員反映,江陽佳園、揚(yáng)子新苑小區(qū)戶外表箱內(nèi)表前管發(fā)生銹蝕。公司高度重視,第一時(shí)間組織客服安檢、維修人員前往兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地察勘,對(duì)每一棟戶外燃?xì)獗硐鋬?nèi)生銹表前管的狀況進(jìn)行詳細(xì)摸排記錄。在掌握準(zhǔn)確情況后,公司客戶服務(wù)部制定了更換方案,積極協(xié)調(diào)維修力量,備足備好物料,聯(lián)系對(duì)接小區(qū)物業(yè),確保更換工作高效安全開展。在更換過程中,客戶服務(wù)部時(shí)刻關(guān)注著進(jìn)度,要求工作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,不遺漏任何一個(gè)可能存在問題的管道。拆卸舊管、安裝新管,每一個(gè)接口都經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn),并對(duì)整個(gè)燃?xì)獗硐溥M(jìn)行了全面檢查。對(duì)于用戶的擔(dān)憂和疑問,客戶服務(wù)部安排專人向群眾詳細(xì)宣講了更換生銹表前管的必要性和規(guī)范流程,贏得了社區(qū)和居民的點(diǎn)贊。經(jīng)過一個(gè)多月有序施工,揚(yáng)州中燃完成江陽佳園、揚(yáng)子新苑小區(qū)計(jì)2500戶戶外燃?xì)獗硐鋬?nèi)表前管更換,消除了安全隱患,為廣大群眾安全使用燃?xì)庠鎏砹艘环荼U?。下一步,揚(yáng)州中燃公司將加大戶內(nèi)外燃?xì)庠O(shè)施巡查維護(hù)力度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)源頭防控,全力保障人民群眾生命安全和社會(huì)穩(wěn)定。